términos de participación

5 Días y 4 Noches

Terms of participation | 5 days & 4 nights

Español

  1. Este certificado vacacional es válido por 5 días y 4 noches de hospedaje en el resort Hacienda Tres Ríos, ubicado en la Riviera Maya, México. Por favor recuerde reservar sus fechas de viaje en un plazo de 6 meses y viajar en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de su registro.
  2. Este certificado vacacional es válido para dos adultos que tengan entre 30 y 70 años de edad y dos menores de 12. Los adultos deberán presentar una identificación oficial vigente y dos tarjetas de crédito para identificarse al momento del registro en el hotel. Los viajeros casados deberán presentarse con su cónyuge. Las parejas que lleven dos años o más en unión libre deberán viajar juntas. Esta oferta no es válida para adultos que sean estudiantes de tiempo completo y sin un empleo redituable, ni para adultos cuya profesión está en la industria hotelera, en las líneas de cruceros o aerolíneas. Los retirados serán bienvenidos a hacer uso de esta promoción. Aplica una cuota de reservación por la cantidad de $99 USD y el pago obligatorio del plan todo incluído con una tarifa preferencial.
  3. Todas las solicitudes de reservación están sujetas a disponibilidad, recomendamos 60-90 días de anticipación en temporada baja y 90-120 días en temporada alta; podrán hacerse al teléfono 01 800 871 7915 desde USA/Canadá o al +52 (998) 287 4111 desde otros países o bien, enviando un correo a reservations@cancuncards.com
    Le recomendamos no comprar los boletos de avión sin antes haber recibido la confirmación final de su reservación hotelera por parte de Cancuncards. Recuerde que reservar su hotel es prioritario.
  4. Para las reservaciones en días festivos como la semana de Año Nuevo, Navidad, día de Acción de Gracias, Semana Santa, las últimas dos semanas de Julio y las dos primeras semanas de Agosto no podrán usarse con el certificado.
  5. Este certificado no es válido para socios del club vacacional de Sunset World, Bluestrawberry Club o PuraVida Club.
  6. Este certificado vacacional no es válido para grupos. Se considera como grupo a dos o más certificados utilizados en el mismo periodo vacacional, ya sea parejas, familias o grupos de amigos aunque estos reserven por separado. Este certificado de viaje no podrá ser utilizado en conjunto con otras ofertas, promociones o certificados vacacionales ni podrá usarse consecutivamente. Este certificado no es válido para residentes de Quintana Roo.
  7. Este certificado vacacional es una oferta única e irrepetible, por lo tanto, no es válida para los huéspedes que ya hayan viajado bajo esta promoción.
  8. Durante su estancia se le invitar a participar en un tour por el resort. Si usted acepta, nuestros concierges pueden ofrecerle beneficios adicionales como promociones especiales, descuentos, cenas, excursiones, pases para clubes nocturnos o transportación hacia el aeropuerto. Le sugerimos asistir al DESAYUNO VIP, donde se le dar a conocer nuestro club vacacional y descubrir las ventajas de la membresía. A cambio de su tiempo, usted recibir estos grandiosos beneficios adicionales. A su llegada al hotel contacte a su concierge para programar el desayuno; recuerde que no hay compromiso alguno de compra, simplemente considere las posibilidades y diviértase.
  9. Cancuncards no es responsable por gastos causados por accidentes, demoras o actos naturales.
  10. Este certificado vacacional no incluye boletos de avión o gastos asociados. Este certificado no cubre gastos incidentales como llamadas telefónicas, compras, alimentos y bebidas, así como cualquier tipo de gastos personales.
  11. Este certificado vacacional es 100% transferible siempre y cuando se cubran los términos de participación.
  12. Es posible solicitar una (1) habitación adicional, noches adicionales, personas extra y el plan de todo incluido; sin embargo, dicha solicitud estar sujeta a disponibilidad por parte del departamento de reservaciones y cargos adicionales. La disponibilidad, el tipo de unidad y las tarifas pueden variar dependiendo de la temporada del año.
  13. Cancuncards no acepta responsabilidad alguna por ofrecimientos verbales o escritos hechos por algún representante, agente o patrocinador fuera de lo especificado en los términos de participación del certificado. Cualquier alteración o copia no autorizada de este certificado vacacional anular esta oferta.
  14. Cancuncards es la empresa encargada de hacer válido este certificado, es una empresa afiliada de CANCUN UNLIMITED SA DE CV, CO DBA: CANCUN TRAVEL UNLIMITED la cual está registrada en el Estado de Florida con número ST37149.

English

  1. This vacation certificate, sponsored by CancunCards and its affiliated resorts, entitles you to five days and four nights of hotel accommodation in one of the most spectacular and safest destinations in the world, The Riviera Maya, Mexico. Valid for 12 months from the date of receipt. 
  2. This unique offer is for you and your family. Valid for 2 adults (ages 28 to 70) and up to 2 children (under 12 years old). Upon check-in, adults must present valid identification (passport with more than 6 months’ expiration date) and a current major credit card for incidentals, you will be required to leave a 100 USD deposit upon registration to cover any incidental charges. If there are no unforeseen events during your departure, this deposit will be returned to your credit card. Because this is a family promotion, married or common-law guests must travel in the company of their spouse. This offer is not valid for travel by adults who are full time students without gainful employment or by adults whose profession is in the travel, hotel, cruise line or airline industries. This exclusive offer is valued at $2.500 USD, but you can visit this paradise for only an activation fee of $99 USD plus the mandatory food and beverage plan, which must be paid at the time of booking. An Environmental Sanitation Tax of $5 USD per room per night will be collected in its entirety at reception upon check out. Resort fee: Additional charge of 20 USD per room, per night (if paid in MXN subject to daily exchange rate). Not included in room rate. **Rates may change without previous notice.
  3. All requests are subject to availability, with no blackout dates. The longer you make your travel arrangements in advance, the better your chance of booking on your desired travel dates. We recommend making your reservation three or four months in advance. In the event that a specific hotel listed in the certificate is not available, Cancun Cards reserves the right to offer an alternative accommodation of equal or greater value and similar conditions. To make use of this unique promotion, please contact a travel advisor at 1-800-871-7915 from the USA and Canada; 0 800 883-0761 from UK, +52 (998) 287 4111 from other countries or email us to reservations@cancuncards.com
  4. Reservations for holidays such as Christmas, Thanksgiving, Easter, Passover, President’s Week, New Year’s, the last two weeks of July, the first two weeks of August may not be made using the certificate.
  5. This vacation certificate cannot be used for consecutive periods or in conjunction with other promotions or offers. This certificate is not valid for Sunset World, Pura Vida and/or Loyalty vacation club members.
  6. This is a single-use opportunity; therefore, it will not be valid for guests who have previously traveled using this same promotional offer.
  7. During your stay in Cancun, you will be invited to participate in a tour of the resort. If you agree, our concierges can offer you additional benefits such as special promotions, discounts, dinners, excursions, night club passes or transportation to the airport. We suggest you attend the VIP BREAKFAST, where you will be introduced to our vacation club and discover the advantages of membership. In exchange for your time, you’ll receive offers for these great extra benefits. Upon arrival at the hotel, contact your concierge to schedule breakfast. Remember, there is no commitment to purchase, just consider the possibilities and have fun.
  8. This certificate is 100% transferable, as long as the beneficiary complies with the aforementioned terms and conditions.
  9. We are not responsible for delays or expenses caused by acts of God or natural disasters.
  10. This vacation certificate also includes ground transportation from the airport to your hotel. Your personal advisor will be at your disposal to help you with all the details of your vacation, including (if required) additional nights, excursions, upgrades to an all-inclusive category, or any other service you wish to purchase (all requests are subject to availability and can include additional fees). This vacation certificate does not include airfare.
  11. This vacation certificate is valid for one family at a time (up to two adults and two children).  This vacation certificate is not valid for group traveling (two or more holders of vacation certificates travelling together).  
  12. These terms and conditions are final and may not be altered or changed by any statement, merchant or representation from any individual. This vacation certificate may only be distributed by individuals or entities officially authorized by CancunCards. We have a wide network of independent distributors, affiliated agencies, and partner organizations, all of whom must have a unique code or official authorization. If you have any doubts about the legitimacy of the distributor who provided you with this certificate, we invite you to contact us through our official channels or enter the activation code at www.cancuncards.com to verify its validity. Cancun Cards is not responsible for certificates obtained outside of our authorized network.
  13. NO PURCHASER SHOULD RELY UPON REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE INCLUDED IN THIS CONTRACT.
  14. This contract is for the purchase of a vacation certificate and puts all assignees on notice of the consumer´s right to cancel under section 559.933, Florida Statutes.
  15. YOU MAY CANCEL THIS CONTRACT WITHOUT ANY PENALTY OR OBLIGATION WITHIN 30 DAYS FROM THE DATE OF PURCHASE OR RECEIPT OF THE VACATION CERTIFICATE, WHICHEVER OCCURS LATER.
  16. TO CANCEL THE AGREEMENT, A SIGNED AND DATED COPY OF A STATEMENT THAT YOU ARE CANCELING THE AGREEMENT SHOULD BE MAILED AND POSTMARKED, OR DELIVERED TO RESERVATIONS@CANCUNCARDS.COM NO LATER THAN MIDNIGHT OF 30 DAYS UPON RECEIPT.
  17. This vacation certificate is the responsibility of CANCUNCARDS, an affiliate company of CANCUN TRAVEL UNLIMITED, registered in the State of Florida as a Seller of Travel, Registration Number ST37149.